開珠寶定制店必須了解的內(nèi)容
卿語--國內(nèi)第一家為珠寶定制店提供一站式專業(yè)服務(wù)的精工鑲嵌廠家
一、市場定位
二、品牌起名
三、商標(biāo)注冊
四、VI設(shè)計
五、店鋪選址
六、店鋪設(shè)計(提供平面圖、效果圖、施工圖、電路圖)
七、柜臺的設(shè)計與制作(提供平面圖、效果圖、施工圖、電路圖)
八、鉆石貨品規(guī)劃(卿語可為您提供裸鉆、空托、成品、銀鋯樣品;包含女戒、指環(huán)、男戒、對戒、耳飾、吊墜、項鏈、手鏈、手鐲等)
九、彩寶貨品規(guī)劃(提供紅寶石、藍(lán)寶石、祖母綠、碧璽等彩寶,具體根據(jù)店鋪的市場定位,消費群體來配)
十、珍珠貨品規(guī)劃(有南洋金珠、大溪地黑珠、澳洲白珠、日本Akoya珍珠、愛迪生珍珠、馬貝珠、淡水珍珠等)
十一、道具的設(shè)計與制作(根據(jù)品牌設(shè)計、經(jīng)營理念、貨品分類、款式特色、店鋪的裝修風(fēng)格、產(chǎn)品展示需要與用戶體驗進(jìn)行量身設(shè)計,定制)
十二、常用工具采購(如:4C牌、各類倍數(shù)的放大鏡、切工鏡、看貨燈、比色紙、看貨盤、看貨紙
、黑白手套、星箭筒、鑷子、戒圈棒、珠寶鏡、側(cè)鉆筆、工具包、超聲波清洗機(jī)、標(biāo)簽機(jī)、腰碼機(jī)、光譜儀、激光檢測儀等)
十三、單據(jù)(定制確認(rèn)單;珠寶改款單;貴金屬回收單;產(chǎn)品質(zhì)保單;合格證;標(biāo)簽;收據(jù))
十四、業(yè)務(wù)資料(鉆石、珠寶定制手冊;金工石報價表;定制需求表;承諾與保障說明;維修與保養(yǎng)說明;售后服務(wù)說明)
十五、宣傳物料設(shè)計(燈箱燈片、易拉寶、畫冊、傳單)
十六、談判夾(包含:單據(jù)、業(yè)務(wù)資料、不同鑒定機(jī)構(gòu)的證書;好的鉆石、中等的鉆石、差的鉆石對比;好的工藝與差的工藝對比;IPAD在線查鉆、選款)
十七、定制服務(wù)流程(1、客戶需求了解;2、鉆石形成、分級、真?zhèn)巍⑵焚|(zhì)鑒定講解;3、國內(nèi)外珠寶款式欣賞;4、溝通解決方案;5、定制與品牌優(yōu)勢介紹;6、促銷;7、踢單;8、成交體驗)
十八、團(tuán)隊培訓(xùn)(珠寶講解、國內(nèi)外珠寶款式講解、鑲嵌工藝講解、金工石報價、客戶服務(wù)、珠寶銷售必殺技、店鋪管理、市場營銷等)
十九、如何吸引客戶上門培訓(xùn)(吸引客戶要點:1,品牌形象;2,行業(yè)口碑;3,產(chǎn)品款式與工藝;4,專業(yè)服務(wù);5,購物體驗;6,銷售模式;7,市場定位;8,營銷活動)
二十、網(wǎng)站的設(shè)計與制作(裸鉆查詢、電子版房、在線下單、珠寶款式欣賞、共享庫存、會員注冊與登陸、在線購買、品牌展示等)
二十一、系統(tǒng)應(yīng)用(日常與流程管理、客戶關(guān)系管理、訂單管理、庫存管理、員工管理、財務(wù)管理、售后管理、內(nèi)部資料共享等)
二十二、市場競爭策略制定與店鋪發(fā)展規(guī)劃咨詢